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喃酱

发布于 4月2日

美少年!

进击“智慧零售”的微信,到底控制着多少有关便利店和无人售货机的秘密?

3 月 29 日,微信支付当上了“中国百货商业协会无人店分会”的会长单位。当了会长的微信支付也挺务实,一边拿出了自己的数据来和行业协会一起做了分析报告,另一边又拿出了开放免密接口、数据支撑、分账结算组成的“无人零售工具箱”。

90 后爱去有人便利店,95 后喜欢自动售货机

就任会长单位第二天,微信支付就和中国百货商业协会无人店分会、中国百货商业协会自助售货行业分会联合发布了《移动支付时代的无人零售》报告。

报告主要讲了移动支付接入前后无人零售行业的变化、商业机会和发展趋势,比如无人零售终端支付的人数,排名前五的城市分别是北京、上海、深圳、广州、杭州;2018 年春节是办公室货架行业的洗牌点;未来三餐时段将会是办公室无人零售的好机会等等。

但也有些内容和普通消费者有关,比如:微信好友数量多少的人最爱买无人零售的东西?

答案是微信好友数在 251-500 的用户去有人便利店购物最多,好友数在 101-250 的用户去自动售货机购物最多。对于微信好友数在 100 及以内的用户来说,去自动售货机和有人便利店购物的可能性差不多,因为都不怎么去。

从年龄上看,最喜欢在有人便利店买东西的群体是 24-28 岁,也就是 90-94 年出生的 90 后。在自动售货机买东西最多的群体是 19-23 岁,也就是 95-99 年出生的 95 后。

虽然总体上女性比男性更喜欢买东西,但从性别分布上看,男性更喜欢无人零售的购买方式。无人货架和自动售货机的消费者男女比例差不多都是女四男六,有人便利店则是男女五五开。

给资源又自己不做,无人零售这波操作腾讯亏不亏?

“无人零售是所有线下场景中,唯一一个人、货、场全链条都数字化的行业。而移动支付在其中起到了非常关键的作用。”在 2018 智慧无人零售大会上,微信支付的行业运营总监白振杰这样表示。

白振杰

在最近的很多场合,腾讯都提到了“智慧零售”,也曾经把智慧零售和移动支付bf88必发官网登入到一起。在 2017 年业绩说明会上,马化腾就表示:

“智慧零售是去中心化,用信息技术帮助传统零售企业结合人货场提升效率,我们的解决方案目前能够满足合作伙伴的需求,通过微信支付、小程序、公众号、云、AI 等技术帮助传统零售企业实现线上线下整合,用户、数据和渠道还在他们手中。这个行业有合理的竞争对行业发展有促进,比如移动支付在全球发展领先,也得益于竞争,不是坏事,正面看待。”

无人零售是“智慧零售”中的一种,腾讯最近在无人零售的发力,也是从微信支付入手。这是腾讯在智慧零售方向上提供的支持,大概也是利用智慧支付推广微信支付的手段之一。

在技术方面,微信支付提供了“智慧无人零售行业解决方案”,向合作伙伴开放免密接口、数据支撑、分账结算三部分合作支持,为商户提供无感的用户识别和支付方式,同时提供用户洞察服务,帮助特殊场景下多家商户资金分配。

营销方面,微信支付则会结合小程序、单品、会员、广告四大能力,对商家进行营销支持。还会通过费率优惠、笔数激励、营销活动对行业进行扶持。

一边用上了微信提供技术支持,拿出了微信、云、小程序、公众号、AI 等等技术和资源,可以说是下了血本;一边又表示自己不做、让利给合作伙伴,腾讯这波在无人零售领域的投入,是不是亏了?

其实也未必。如今电商市场几近饱和,阿里在线下零售布局了盒马鲜生,又投资了联华、买下了大润发,亚马逊也收购了全食超市,新零售线上线下结合的新形态已在眼前。

作为基础设施的移动支付和智慧零售相辅相成,腾讯用移动支付在智慧零售领域投入的资源,将来大概也都会回报到移动支付上去。

微信 新零售 无人零售
喃酱

美少年!

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