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李小白

发布于 2017年11月22日

相逢意气为君饮,系马高楼垂柳边。

有了 Bixby 功能之后,三星手机开始变得高情商了

智能手机的「智能」体现在何处?

每天都在使用智能手机,但不知你有没有思考过这个问题。

是华丽的系统特效?是可以多任务操作?是可扩展第三方应用程序?

如果三个问题的答案为「是」,那么搭载索尼爱立信 A200 平台的手机都是智能手机,初代 iPhone 却成了非智能手机。这明显不符合大众的认知,毕竟初代 iPhone 在智能手机发展史上的地位是其余产品难以触及的,而索尼爱立信 A200 平台不管是在大众认知中,还是厂家定位里,那都仅仅是一个好用、好看的非智能系统。

一定程度上,「智能手机」仍是模糊的概念,不同的人有不同的解读方式。在我看来,智能手机的「智能」体现在「懂我」,或者说,手机就像人一样能理解用户的意思。

这样理解「智能」的人应该不止我一个,很多厂家早在多年之前就想出「语音助手」以部分实现手机的「拟人化」。这些厂家中既有直接拿出拟人形象「小娜」的微软、也有在吐槽中不断改进 Siri 的苹果,当然还有一直默默更新自家语音助手的三星。

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在多年之前,三星就推出了自家的语音助手「S Voice」,只是,这项功能显得像是语音识别与搜索引擎的机械结合,形象不太「人工」、作用很不「智能」。

三星自家语音助手的尴尬在新一代的「Bixby」功能推出后缓解了不少。至少从外媒的测试来看,英文版 Bixby 的实际表现强过了大家经常调戏的各种助手。Bixby 本应随着 S8 上市——在 S8 上甚至有一个专门为 Bixby 设计的按钮。

不过,刚和众人见面时,中国消费者可能会有些郁闷,因为这时的 Bixby 并不支持中文普通话,仅支持英语和韩语。

好在没让为数众多的中国消费者等太久,经过多代测试版之后,三星于 21 日正式发布了 Bixby 的普通话版。对于国行三星 S8/S8+ 和 Note8,以及未来 W2018 的机主,他们的手机可以在 11 月 30 日的时候升级获得普通话版 Bixby。

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在北京亦庄易创会展中心的发布会上,三星强调,Bixby 涵盖「语音、视觉、主页、提醒四个功能」,其主要特征为:

  • 支持原生应用之外,还支持第三方应用,适应性更强,实用性提高
  • 具备情景感知能力,可以理解当前使用环境、应用状态,随时唤醒,即可准确地执行下一步的操作
  • 拥有学习能力,可以不断学习用户的使用习惯,具备交互式学习机制,通过开放用户定制接口,借助群体智慧迭代提高

Bixby 让手机情商提高不少

在我的实际体验中,普通话版 Bixby 的表现有些让我出乎意料,嗯,好得出乎意料。因为在我的认知里,语音助手,尤其是国外品牌推出的中文版语音助手总是显得具有认知障碍。

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同样一句「用网易云音乐播放《如果有来生》」,iOS 11 版的 Siri 多次表示不懂这句话的意思。

多次尝试后,Siri 给出的最好结果也就是打开了「网易云音乐」这个应用,而没有「播放」这个动作。

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哪怕在嘈杂的发布会体验场地,Bixby 不仅准确地识别了我这句话,还真真切切地播放起了这首歌。

语言逻辑更复杂的「用第一张照片发朋友圈并说开会了」,Bixby 也能快速识别,并按照这句话的内容配上图库第一张照片,发朋友圈状态「开会了」。

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Bixby 的语音功能还能用在一些更大的场景,比如,解锁摩拜单车。你只需要掏出手机,说「我要解锁摩拜单车」,手机就能打开摩拜单车 App,并开启扫码功能。

而经过自定义设置,早上起床时,用户遇到需要手机提高亮度、打开音乐、关闭勿扰模式等一系列复杂操作的情况下,仅需一句特殊指令就完成所有操作了。

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可以说,比起传统的用手点击以完成操作,Bixby 在语义识别上的表现是真正具有实用性的,而且整个过程行云流水,没有一丝迟疑。

当然,Bixby 的语义理解能力(注意非语音识别能力)还有进步的空间。当我说「用第二张照片发朋友圈并说开会了」时,Bixby 准确地识别为了「用第二张照片发朋友圈并说开会了」,但实际操作却是发朋友圈状态「开会了」,配上的是第一张和第二张图。

实际上,在我看来 Bixby 领先其余语音助手还在于其中文发音。相比 Siri 无感情无抑扬顿挫的机械感,Bixby 的发音显得流畅自然很多,和正常人说话已经十分相似了。

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三星将两位配音员请到了发布会现场,其中男声配音员名叫王聪,女声配音员叫张喆。据介绍,这两位配音员录制了不少完整的实际场景语音,然后再经由三星研究院的合成。所以 Bixby 发音十分自然。

并且,需要指出的是,Bixby 并不只局限于语音操作。它还拥有视觉功能,这一功能基于物体识别算法。该功能支持 OCR 识别,一是可以实时翻译摄像头捕捉到的文字内容,二是可以把记录下的照片内文字内容变成可编辑的文字格式。

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此外,Bixby 视觉功能的智能性还是有的。一个例子,若你看中一件物品欲购买,Bixby 视觉功能可以帮你识别出这是什么物品,并可以查询其在销售网站的情况,甚至给出购买链接。Bixby 视觉也支持文字 OCR 识别,不仅能够支持文本编辑记录,也能给出详细的实时翻译。

方便、快捷、流畅、自然、贴心...... 真正的智能手机不就应当如此吗?

Bixby 是量变还是质变?

在发明汽车之前,人人都想要一匹更快的马。

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不夸张地说,Bixby 几乎在 Siri 或是其余语音助手已经拥有的功能方面都更进了一步,甚至还有一些别家没有的功能。但话又说回去,Bixby 还存在一些瑕疵,以及比起其余产品并没有更多从根源上的不同,即使它各方面都进步颇大,达到了目前别家难以企及的高度。

那么,Bixby 是一辆新出的还不够完美的汽车呢?还是一匹目前最快的马呢?

三星 苹果 语音助手 Bixby Note8
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李小白

相逢意气为君饮,系马高楼垂柳边。

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