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发布于 3月31日

支付宝提倡“生态共治”,放权给合作伙伴

移动支付之争愈发白热化,当微信支付称“把半条命都交给合作伙伴”时,支付宝却下了一盘更大的棋,决定与合作伙伴一起分享权力,共同来治理生态。

在3月29日蚂蚁开放日北京站上,蚂蚁金服开放平台宣布正式启动“生态合伙人”的招募。第一期合伙人的名单将在今年5月正式对外公布。

第一期合伙人招募集中面向出行、教育、医疗三大行业的ISV和服务商,要求88必发客户端下载_bf88必发娱乐城_bf88必发官网登入的创始人或CEO在行业里具有持续创新能力和影响力,符合条件的ISV和服务商均可自行在蚂蚁金服开放平台报名。该合伙人招募在第二期或将扩展到全行业,截至目前,与蚂蚁金服合作的ISV和服务商已达2.5万家。

生态合伙人不仅可以接受蚂蚁金服定期组织的培训,和阿里管理层进行面对面交流,还可以获得一些市场资源。更重要的是,生态合伙人将和蚂蚁金服开放平台一起探讨所在行业的发展情况并共同制定该行业的开放和发展政策——蚂蚁金服把政策制定权、话语权下放给了合作伙伴。

蚂蚁金服开放服务部总经理程龙表示,蚂蚁金服将会把更多直接服务商家的机会留给ISV、服务商等生态伙伴。生态合伙人的推出就是为了激励更多合作伙伴参与行业的共建和共治。

支付宝放权 互联网生态进入“共治”时代

“生态共治”是蚂蚁金服开放平台的一个重要转变,它意味着蚂蚁金服开放什么能力和政策,ISV和服务商就得到什么的治理模式成为历史。合作伙伴不再只是被约束者,他们拥有政策制定权、话语权,在相互依存的生态系统中分享权力,成为治理的主角。

具体来讲,“共治”强调的是在一个生态系统中,各个参与者为了维护生态系统的可持续发展,共同参与到治理过程中来。众多生态系统内的合作伙伴和参与者共享观念、彼此合作,在相互依存的生态系统中分享权力,共同治理的过程。从现有的治理情况看,服务商、商户、消费者等都将成为治理主体。

治理机制的合作化决定了治理不是某个主体能独立完成的任务,必须依赖于各治理主体形成一个密切合作的机制,这种合作机制的形成主要依靠各主体共享、共通的价值观念。

在“共治”的理念下,蚂蚁金服开放平台推出了“生态合伙人”计划,主要会优选在行业里有影响力、具备很好创新能力的ISV88必发客户端下载_bf88必发娱乐城_bf88必发官网登入创始人。作为蚂蚁生态开放的标杆,“生态合伙人”将成为所在行业ISV、开发者和服务商的代表,除了本人可以获得蚂蚁和阿里生态全方位的助力,另外也将对平台的发展、行业的政策等都有建议权和制定权。

程龙把蚂蚁金服定位成“基础设施”,蚂蚁自己的业务人员将主要基于对行业,对互联网、大数据、人工智能等技术和能力的理解,帮助生态伙伴服务好他们自己的商家,同时把更多利润好的、高附加值的商机让ISV、开发者、服务商来做,蚂蚁金服自己的业务人员将利用专业能力来帮助生态伙伴服务好商家。“就像我们来建造公路,然后让合作伙伴们的车子在上面跑。” 

生态合伙人计划推出,意味着蚂蚁的生态将从中心化的模式向去中心化迁移,以适应移动互联网多样性、生态化与跨区域性,以及低成本等发展趋势。

移动支付二分天下,多维能力或成胜负关键

移动支付已经开始普及到各行各业,现在各个场景能用支付宝已经并不稀奇,移动支付基本变成了支付宝和微信支付二分天下的格局。

2014年,微信红包带动微信支付市场份额猛涨,还有传闻显示,马化腾在内部会议上表示,微信支付线下份额已超过支付宝。但从第三方数据开看,支付宝仍然领先于微信支付。易观的数据显示,2017年Q3,支付宝以53.73%继续占据移动支付市场头名,腾讯金融(微信支付)市场份额增长到39.35%,位居第二。

在这场持续数年的移动支付大战中,腾讯还在以支付为核心,比如最近腾讯系的沃尔玛部分门店禁用支付宝。蚂蚁金服在支付之外正在构建金融、营销、信用等多维能力与行业深度融合。

程龙说,在未来,这些能力将给药店、停车、租赁等不同的生活场景带来升级和变革。

具体来讲,在支付领域,支付宝能够提供包括条码支付、扫码支付、APP支付、手机网站支付,以及VR支付等支付能力,满足商家各商业经营场景的收款需求。

在营销领域,在充分保护隐私的前提下,蚂蚁金服云数据实验室提供安全可靠的数据共创能力,帮助商家深度分析消费数据,挖掘目标消费群,针对性制定营销策略,推动业务创新,并帮助商家对会员进行分层,通过支付宝的会员卡、卡包、生活号等运营会员、提升会员粘性。

蚂蚁金服的安全能力包括云监控、安全检测、安全防护等,其中反欺诈产品方案“蚁盾”,能够有效识别存在机器注册、恶意刷单、黄牛抢购等问题的手机号,帮助商家防作弊、放刷单,提升运营资金价值,可以应用在医疗挂号、3C新品上线、购买火车票等场景。

芝麻信用的信用能力,能够帮助商家识别优质客户资源,有的放矢地进行客户运营,比如共享单车、雨伞、充电宝等信用借还,提升用户服务体验。

在金融能力方面,商家在日常经营过程中会有大量的流动资金,如何帮商家把这些流动资金创造出更大的价值,蚂蚁金服推出了商户版本的“余额宝”——余利宝,而且通过对接开放平台的标准化接口,商家可以按照自己的业务流程进行量身定做,将余利宝的申购、赎回、收益查询嵌入到自身的业务中,实现资金收益最大化。

另外,商家还会有融资的需求。蚂蚁金服的融资能力,能够帮助合作伙伴延展金融服务能力,面向小微企业和个体经营者提供无抵押、无担保的纯信用贷款。

程龙表示,如何让千千万万小型化、丰富化、即时性的生产和服务,具备大企业的效率和能力,一定是通过建设开放共享的生态,将大的互联网平台能力和生态伙伴的个性化服务相结合,才能更好的服务用户。

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